כלי הלדרמן בנויים לעמידות לאורך זמן, במידה ויש כשל כתוצאה מפגם בחומר או מעבודה שוטפת סבירה אנחנו מגבים אותך עם אחריות ל-25 שנה. אם אינך בטוח האם הכלי במסגרת האחריות אנא בדוק את ההערות הבאות :
אחריות לדרמן תקפה רק לגבי הבעלים המקורי/הראשוני של הכלי ואינה תקפה במקרה של התעללות, שינוי בכלי, גניבה, אובדן או נזק/שבר כתוצאה משימוש בלתי סביר במוצרי לדרמן (כמו פתיחת קופסאות עם הלהב).
במידה והגיע אלינו כלי שאינו תחת האחריות כפי שרשום בהערות שלעיל, הוא יוחזר ללקוח ללא טיפול או שהלקוח יקבל הצעת מחיר לתיקון שלא במסגרת האחריות.
אחריות זו תקפה לכלים שנרכשו לשימוש אישי בלבד, ולא ללקוחות מוסדיים/ עסקיים/ סיטונאים.
אחריות זו אינה מכסה נרתיקים, ביטים, אביזרים נלווים , חריטות, גימורי צבע, נקיון, השחזה או שימון. אין אנו מתחייבים שדברים אלו יוחזרו ללקוח במידה וישלחו.
אנא וודא שמשלוח הלדרמן שלך לתיקון יהיה משלוח עם אפשרות למעקב, חברת לדרמן ישראל לא לוקחת אחריות על מוצרים שלא הגיעו אלינו. יש לשמור את פרטי השילוח עד גמר תהליך השירות.